中國石化銷售股份有限公司山東石油分公司（以下簡稱：山東石油）始建于1953年。1992年11月，被山東省政府確定為正廳級單位，國有大型一類企業(yè)，是山東省最大的成品油銷售企業(yè)。目前，下轄17個市級公司、141個縣區(qū)公司，控股及參股合資公司51家。近年來，公司先后榮獲山東省安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)、中國石化綠色企業(yè)、省直文明單位、“榮耀齊魯”2021年度社會責(zé)任企業(yè)獎和山東十大知名服務(wù)品牌等榮譽。

一、創(chuàng)建綠色企業(yè)，打造“奉獻(xiàn)清潔能源、踐行綠色發(fā)展”的綠色企業(yè)

（一）大力發(fā)展新能源業(yè)務(wù)

山東石油高度重視、大力投入氫能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一是與山東省4個氫能示范城市市政府和相關(guān)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，優(yōu)勢互補，共同推進(jìn)氫能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展；二是明確了“0-1-0”戰(zhàn)略布局，即以濟(jì)青氫能高速為紐帶鏈接以齊魯石化和青島煉化為中心的氫能產(chǎn)業(yè)圈，攜手中國石化駐魯煉化企業(yè)打造產(chǎn)銷聯(lián)動的氫能山東模式；三是在傳統(tǒng)油氣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，搶先布局了9座加氫站，建成6座，并提前拿下“氫能高速”上的4座加氫站土地租賃權(quán)，搶占了山東區(qū)域的氫能高地；同時已建成充換電站92座，光伏發(fā)電148座、并網(wǎng)124座，構(gòu)建了“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)格局。

以下4座明星示范站，2座實現(xiàn)了全國首座

1.濟(jì)南58綜合加能站，全國首座實現(xiàn)“凈零排放”的綜合加能站，具備油氣氫電服+光伏+培訓(xùn)基地七大功能，光伏裝機規(guī)模203kw，發(fā)電量覆蓋站內(nèi)用電量，實現(xiàn)真正意義的“凈零排放”。

2.淄博高速服務(wù)區(qū)加氫站，全國首座高速加氫站，是貫通“氫能高速”的重要里程碑。

3.青島格爾院士港加氫站，借力地方國企發(fā)展優(yōu)勢，探索加氫站合資合作建站模式。合作企業(yè)格爾公司擁有近300輛氫燃料電池車，該站投營當(dāng)月日均加注量達(dá)476kg，單日最高960kg。

4.日照第3綜合加能站，這是與蔚來合作的首座充換電站，標(biāo)志著山東石油充換電業(yè)務(wù)由試點轉(zhuǎn)為全面推進(jìn)。2022年，該站已累計換電達(dá)到5000次，充換電量近40萬度。

（二）持續(xù)推進(jìn)綠色升級

一是制定環(huán)境監(jiān)測工作計劃，統(tǒng)籌做好油氣回收檢測、密封點泄漏檢測、廠界無組織排放檢測及外排廢水檢測等，確保檢測頻次、指標(biāo)、程序符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。二是貫徹執(zhí)行《儲油庫大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》《揮發(fā)性有機物無組織排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)要求，推進(jìn)鐵路密閉裝卸、掃艙罐油氣回收（汽油）改造、油庫油氣處理裝置升級改造等項目。三是進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作，開展危險廢物管理排查整治工作。四是組織油庫開展雨污分流系統(tǒng)合規(guī)性排查，及時消除風(fēng)險隱患。五是加強排污許可證日常管理。分級建立排污許可證管理檔案，逐庫逐站排查取證、換證、提交執(zhí)行報告及證照要求與現(xiàn)場一致性情況，加強證照日常管理。五是加強噪聲污染防治風(fēng)險防控。開展噪聲污染隱患排查，采取有效措施，減少振動、降低噪聲。六是開展危險廢物安全、環(huán)境隱患整治“回頭看”。制定《施工現(xiàn)場固體廢物規(guī)范化管理提升專項行動方案》，開展危險廢物廢棄處置環(huán)節(jié)安全專項整治工作,建立全省油庫暫存間清單，梳理各單位危險廢物規(guī)范化環(huán)境管理評估、固體廢物環(huán)保依法合規(guī)隱患排查整治情況并按照相關(guān)工作要求完成整改。七是印發(fā)《綠色企業(yè)行動計劃工作實施方案》及清單，對照綠色企業(yè)復(fù)核評價指南，動態(tài)制定“一方案兩清單”，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任人，強化落實效果。八是深入推進(jìn)綠色基層建設(shè)。完善綠色基層評價指標(biāo)與評審機制，從嚴(yán)組織審核，提升綠色基層含金量，累計打造1932座綠色基層、154座示范型綠色標(biāo)桿站，占比74.5%。九是持續(xù)落實義務(wù)植樹工作。結(jié)合“3.12植樹節(jié)”、“3.21國際森林日”組織開展各多種形式的造林綠化主題活動。十是開展“六五”世界環(huán)境日宣傳教育活動。緊密圍繞環(huán)境日主題，以“綠色基層”“綠色標(biāo)桿團(tuán)隊”創(chuàng)建為抓手，采用“線上與線下”相結(jié)合的方式，積極開展環(huán)保主題宣教系列活動，讓生態(tài)文明思想和環(huán)境保護(hù)知識真正做到入腦、入心。

二、實施科技創(chuàng)新，數(shù)字化支撐高質(zhì)量發(fā)展

成功參與國家科技部氫能重點專項課題項目，分配到3000萬元課題經(jīng)費。接下來的4年，將和其他14家優(yōu)秀企業(yè)一起，共同推動山東省氫能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

構(gòu)建信息和數(shù)字化評價體系，推進(jìn)加油站、油庫庫智能化建設(shè)。深化應(yīng)用運營項目，實現(xiàn)電子錢包客戶累計超800萬、全系統(tǒng)排名第3，易捷到車無接觸購物實現(xiàn)非油品交易額9000余萬元，業(yè)務(wù)體量在系統(tǒng)內(nèi)排名第2，通過與銀行、支付寶、云閃付等合作，開發(fā)權(quán)益會員271萬，全國排名第1。

三、堅持踐行責(zé)任，突出服務(wù)大局，展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)采

山東石油積極服務(wù)國家和地方大事大局，聽黨指揮，聞令而動，展現(xiàn)了文明單位的良好風(fēng)采。一是持續(xù)發(fā)揚戰(zhàn)疫精神，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。強化大局觀念、服從上級調(diào)度，關(guān)鍵時刻“要人給人”“要物給物”“要車有車”，建立綠色供應(yīng)通道，全力保障馳援車輛快速加油。開展“我是黨員，沖鋒在前！”活動，助力防疫、經(jīng)營雙戰(zhàn)雙勝。嚴(yán)格落實人員、設(shè)施防疫措施，開展防疫物資銷售業(yè)務(wù)，推廣“一鍵加油”、“易捷到車”免接觸服務(wù)，做到“油品不斷供、商品不漲價、服務(wù)不打烊”，全力打造安全放心消費場所。二是助力鄉(xiāng)村振興，開展公益捐贈，展現(xiàn)企業(yè)“黨和人民好企業(yè)”形象。借助易捷采購、工會福利、內(nèi)部食堂等，大力實施消費幫扶，2022年銷售全國重點脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品6182.24萬元。派駐第一書記、駐村隊員9人，聯(lián)系聯(lián)建幫扶村12個，累計投入資金40.66萬元，開展黨建共建、困難幫扶、疫情防控、產(chǎn)業(yè)幫扶、教育幫扶等項目9個，助力幫扶聯(lián)建村鞏固脫貧攻堅成果。向山東省慈善總會捐贈19.58萬元，開展助學(xué)、助困、鄉(xiāng)村振興等項目。積極參與山東省團(tuán)省委、青少年發(fā)展基金會“希望小屋溫暖計劃”，組織全系統(tǒng)員工捐款4.49萬元，幫助省內(nèi)困難兒童改善生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。三是建設(shè)“愛心驛站”“司機之家”，打造石化特色公益品牌。圍繞改善戶外勞動者生產(chǎn)生活條件，借助現(xiàn)有經(jīng)營網(wǎng)點按照“七統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，整合資源、科學(xué)選址、合理布局、因地制宜建設(shè)“愛心驛站”237座，建設(shè)“司機之家”237座，為風(fēng)餐露宿的環(huán)衛(wèi)工人、貨運司機及快遞員、外賣員等戶外工作者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴能飲水、累可歇腳”的愛心服務(wù)站。四是組織“公眾開放日”活動，展示企業(yè)良好形象。緊扣“探秘智慧能源—我們這十年”主題，“線上+線下”相結(jié)合，舉辦公眾開放日活動7次，以“云開放”展示山東石油綠色、安全、環(huán)保、責(zé)任、開放的企業(yè)形象，吸引線上公眾863.37萬人次，搭建了企地、企群、企媒溝通橋梁，引起了社會強烈反響，受到公眾一致好評。2022年，山東石油1人獲評 “山東好人”、省直機關(guān)道德模范，獲得“榮耀齊魯”2021年度社會責(zé)任企業(yè)獎和山東十大知名服務(wù)品牌，展現(xiàn)文明創(chuàng)建良好成果。

四、狠抓攻堅創(chuàng)效，打造高效經(jīng)營生態(tài)

2022年面對前所未有的市場挑戰(zhàn)、疫情挑戰(zhàn)，山東石油不畏艱難、團(tuán)結(jié)一心、奮勇拼搏，1-9月份實現(xiàn)盈利2300余萬元，取得了來之不易的工作業(yè)績。一是緊抓市場攻堅核心，全力打造高效經(jīng)營生態(tài)。科學(xué)把控月度配置結(jié)算和自采資源的品種結(jié)構(gòu)、時間節(jié)點，滾動降低綜合資源成本。汽柴油所有權(quán)庫存與近4年同期相比，均處于合理水平，為資源創(chuàng)效奠定了良好基礎(chǔ)。統(tǒng)籌各類營銷資源，豐富營銷手段和支撐措施，開展個性化營銷298次，新開發(fā)客戶超2.7萬名，企業(yè)微信“客戶群”客戶數(shù)量達(dá)59萬名。實施“加油站量效攀登計劃”和“我為油站做診斷”工作，著力解決制約量效提升問題，平均單站解決問題4條。以百日競賽活動為抓手，投入專項資金用于治破治舊改造，運用加油站遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、客戶差評和投訴日調(diào)度機制，客戶滿意度持續(xù)提升。與天然氣分公司華北銷售中心組建LNG直供專項業(yè)務(wù)工作小組，合力攻堅LNG零售市場，單站日均銷量提升44%。直分銷業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)一步穩(wěn)固。全力做大經(jīng)營規(guī)模，有效銷量穩(wěn)定在全國前3，汽油同比增幅15%、全國排名第1。全力做好客戶開發(fā)維護(hù)，新增銷量37.3萬噸。嚴(yán)格落實風(fēng)控合規(guī)安全要求，強化風(fēng)險防控，防范經(jīng)營風(fēng)險。易捷服務(wù)質(zhì)效水平進(jìn)一步提高。深化油非互促，開展“單店日均零售額提升百元”競賽、養(yǎng)車節(jié)、易捷到車等系列活動，門店運營服務(wù)水平有效提升。完善智慧洗車平臺功能，與多家餐飲品牌合作方洽談，積極開展汽車、保險等業(yè)務(wù)。推動線上營銷，開展直播33場次，銷售額1723萬元。二是緊抓合規(guī)管理落地，提升依法治企能力水平。全面完成國企深化改革三年行動任務(wù)，在完善現(xiàn)代企業(yè)治理體系、健全市場化經(jīng)營機制、加強黨的領(lǐng)導(dǎo)黨的建設(shè)等方面取得了明顯成效。深化風(fēng)險管理矩陣模式，確保了內(nèi)控管理標(biāo)準(zhǔn)與實際業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，完善105項“三重一大”決策事項、367項重要審批事項權(quán)限設(shè)置，規(guī)范決策行為。印發(fā)“合規(guī)管理強化年”實施方案，優(yōu)化了合規(guī)管理體系，被中國石化集團(tuán)公司評為內(nèi)控風(fēng)控先進(jìn)集體。加強審計監(jiān)督，促進(jìn)增收節(jié)支2287萬元。提高價值管理能力。以全面預(yù)算管理為抓手，發(fā)揮費用管理在拓市增效中的引導(dǎo)作用。制定資產(chǎn)盤活創(chuàng)效方案，已通過28項資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓計劃及5處閑置資產(chǎn)交政府有償征收方案。開展“嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、依法合規(guī)經(jīng)營”綜合治理專項行動，推進(jìn)6項專項治理任務(wù)落實落地。優(yōu)化數(shù)量質(zhì)量管理。推進(jìn)庫站自動計量深化應(yīng)用，實現(xiàn)全過程計量管理自動化、信息化。推動ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)入實施階段。